Kwaliteit en professionaliteit

In mijn praktijk staan vertrouwen, verbinding en zorgvuldigheid centraal. Ik vind het belangrijk dat je je welkom en veilig voelt om jouw verhaal te delen.

Als systeemtherapeut ben ik aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Relatie- en Gezinstherapie (NVRG) en ben ik geregistreerd bij de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ).

Ik blijf mij ontwikkelen door mijn kennis en vaardigheden bij te houden, te reflecteren op mijn handelen en gebruik te maken van uitwisseling met vakgenoten. Ik werk vanuit mijn professionele verantwoordelijkheid, met respect voor ieders verhaal en oog voor de relaties en omstandigheden waarin vragen en problemen ontstaan.

Privacy

Wanneer je contact met mij opneemt of bij mij in begeleiding komt, ga je mogelijk persoonlijke informatie met mij delen. Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk met deze informatie om.

Ik verwerk persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Daarbij besteed ik aandacht aan een zorgvuldige omgang met gegevens, passende beveiliging en het respecteren van jouw privacyrechten.

In mijn privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik deze bewaar en welke rechten je hebt.

[Lees de privacyverklaring]

Klachtenregeling

Ik vind het belangrijk dat je je gehoord en serieus genomen voelt. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent of dat onze samenwerking anders verloopt dan je had verwacht.

Ik nodig je uit om dit met mij te bespreken. Ik luister naar je ervaringen en kijk graag samen met jou of we tot een oplossing kunnen komen.

Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling die op mijn praktijk van toepassing is. Ik informeer je graag over de mogelijkheden en de onafhankelijke klachtenfunctionaris of klachteninstantie waarbij je terechtkunt.

Ook mijn beroepsmatig handelen valt onder de professionele kaders die bij mijn registraties van toepassing zijn.

Ik vind het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met feedback en klachten, en daarvan te leren.